PDCA理論的具體應用
客戶流: 根據(jù)財務流確定的客戶情況提供網(wǎng)上查詢,信息發(fā)布、產(chǎn)品訂單、公司、產(chǎn)品、宣傳、遠程查詢等,客戶信息再通過網(wǎng)上留言返回信息流,由小聰外部網(wǎng)軟件來完成(INTERNET),屬于電子商務,已有現(xiàn)成的軟件。